【お知らせ】スマホに替えたらサポリンSNSに入れなくなった方へ

こんにちは。サポリンSNS管理人です。
いつもサポリンSNSのご活用ありがとうございます。
オフシーズンを利用して、ちょっとしたFAQを書くことにしました。

今日は、昨年夏頃から急に増えたお問い合わせ、
「スマホに替えたらサポリンSNSに入れなくなった。どうすれば？」
について、お答えしたいと思います。

　
フィーチャーフォンでは簡単ログイン機能を利用してSNSを閲覧している方がほとんどですね。
そうすると、いろんなことを省略しているために忘れていることだらけだったりします。

　
スマートフォンからSNSに入れない３大原因はこちら。

　・ログインページのURLがわからない

　・スマートフォンの文字入力に慣れていない

　・パスワードを忘れた

　
ということで、これらの解決策を以下に記します。
参考にしてくださいね！

　
①サポリンSNSのログイン画面は下記URLです。
　http://sns.supporterslink.com/

②①のURLの画面からサポリンSNSにご登録のメールアドレスとパスワードを入力して、ログインしてください。
　ログイン前に、次の【スマートフォンでログインする場合のご注意】をよくお読みください）

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【スマートフォンでログインする場合のご注意】

★自動変換機能による頭文字が大文字になる現象

　メールアドレス、パスワードは大文字・小文字は別の文字として認識しますので、登録内容と相違のないようお願いします。
　また、すべて半角文字で入力してください。使用しているフォントによっては全角と半角が見分けにくいです。ご注意ください。

★予測変換機能またはコピー＆貼り付けによるスペース（空白）文字の混入

　特に予測変換から候補を選択して入力した場合、候補を選択するたびに半角スペースが自動的に入ってしまう機種があるようですのでご注意ください。
　一見すると正しく入力されているように見えます。拡大してカーソルを動かしてみるなどしてください。
　コピー＆貼り付けを行った際も、前後に余計なスペースをコピーしてしまっている場合がありますので注意してください。

★ブラウザのキャッシュによるログインエラー

　入力したものと違う古い情報でログインを試みてしまい、ログインに失敗します。
　「入力した文字に誤りがないはずなのに」という場合はブラウザのキャッシュをクリアしてから再度試みてください。
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何度試しても「ログインに失敗しました」のメッセージが画面に表示される場合は、パスワードが記憶違いとなっている可能性があります。

サポリンSNS管理人よりパスワードを再発行させていただきますので、当ブログのお問い合わせページの「問い合わせメールフォーム」より、パスワード再発行希望の旨、ご連絡ください。

　
新しいシーズンに向けて、サポーターも良い準備をしていきましょう♪
今後ともよろしくお願いいたしますm(_ _)m