【お知らせ】問い合わせたのに返信が来ない！という方へ

こんにちは。サポリンSNS管理人です。
いつもサポリンSNSのご活用ありがとうございます。
オフシーズンを利用したFAQもこの前のでおしまいにしようかと思いましたが、もうひとつ追加です。

今回は、実は今現在も困っている(＾＾;、
「せっかくお問い合わせいただいたのに、管理人からの返信メールがエラーで返ってきてしまう」
というケースについて、ご説明したいと思います。
「問い合わせの返事が来ない」と思い当たる方は、ご一読お願いしますm(_ _)m

　
こちらから送ったメールがエラーで返ってくる原因は、

　・お問い合わせでいただいたメールアドレスの綴りが誤っている

　・ケータイの設定で、こちらからのメールアドレスを受信拒否している

といったところです。

　
ただ、パスワード再発行でお問い合わせくださるケースにおいては、サポリンSNSにご登録のメールアドレスをいただく場合が多いので、綴りが誤っていることはほぼ無いです。

つまり、多くはサポリンからのメールを受信拒否しているのが原因、ということです（泣）

ご本人さまは受信拒否しているつもりはないかもしれませんが、
PCからのEメールは受け取らないようになっていると、サポリンからのメールは届きません。

今一度、ケータイのメール受信設定をご確認いただき、サポリンからのメール（ドメイン「supporterslink.com」）を受信できるよう、設定してください。

　
設定の仕方は、下記のリンク先を参考にしてくださいね。

★サポリンSNS

※招待についての記事ですが、ページ後方にメール受信設定の説明がありますのでそれを参考にしてください。

★キャリア各社の説明ページ
・docomo
・au
・SoftBank
※スマートフォンでの設定方法も記載されているので、スマートフォンの方はこちらの方がわかりやすいかと思います。

　
ということで、お問い合わせをされる際は、サポリンからのメールが受信できる状態にあるか確認してからお願いしますね。

また、既にお問い合わせをされた方で、メール受信設定でサポリンからのメールを拒否していたことが発覚した場合は、受信できるように設定した後、再度お問い合わせください。

以上、よろしくお願いいたします！